CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part, les personnes effectuant un achat via le site internet www.bleupiscines.nc, ci-après dénommées "le client" et, d'autre part, la SARL BLEUPISCINES au capital de 3 200 000 XPF, dont le siège social est situé au :
 
10 rue Pelatan ZI Ducos 98800 Nouméa Nouvelle-Calédonie

RIDET N° 538751-001

Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.
Pour toutes questions concernant les commandes, produits, livraison, retour… Veuillez composer le 414 210
 

COMMANDE

La commande ne peut être validée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié. Toute commande vaut acceptation totale des prix et descriptions annoncés sur notre site des articles commandés. Toute commande vaut acceptation de l’ensemble des clauses constituant nos conditions générales de vente.
 
Les commandes sont payables en Franc Pacifique.

Une facture détaillant les produits commandés et les éventuels frais de livraison vous sera envoyée par email ainsi qu’un bon de livraison joint au colis.

BLEU PISCINES s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet dans la limite des stocks disponibles. Si toute fois à défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), BLEU PISCINES s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais, et le cas échéant à le rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement des sommes versées et suivant les modalités définies dans le paragraphe « Satisfait ou remboursé ». La commande du client sera alors automatiquement annulée.
 

PROCESSUS DE LA COMMANDE

Le processus est le suivant :

Identification sur le site BLEU PISCINES.NC si le client n’est pas déjà identifié.

Choix des articles, et ajout au panier.

Validation du panier

Choix du mode de délivrance : Livraison ou Pick-Up au magasin.

Choix de l'adresse de livraison et de facturation si le mode livraison a été sélectionné.
Choix de mode paiement :
• paiement en ligne de la commande pour le mode Livraison et Pick-Up.
• paiement au magasin pour le mode Pick-Up uniquement.

Validation de votre commande : adresses, panier et montant total de la commande à régler.

Acceptation des conditions générales de vente.

Le client recevra un e-mail de confirmation de la commande.
 
 
EXPÉDITION ET LIVRAISON
 
Livraison BLEUPISCINES.NC :
La livraison BLEUPISCINES.NC est valable pour toute commande passée sur le site BLEUPISCINES.NC pour une livraison au domicile ou sur le lieu de travail, uniquement sur Nouméa. La livraison sera préparée et envoyée sous 72H (hors samedi, dimanche et jours fériés) sous réserve de validation du paiement. Le délai de livraison est d’environ 3 jours (ouvrés). BLEUPISCINES .NC ne pourra être tenu pour responsable d’un éventuel retard de livraison.
 
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 10 000 CFP.  En dessous de ce montant un forfait de livraison d’une valeur de 1 500 CFP sera ajouté sur le montant total de la facture.

L'expédition des colis, effectuée en Nouvelle-Calédonie, en dehors de la zone de livraison désservie par BLEUPISCINES.NC (Province Sud, Province Nord, Province des Iles) est organisée directement par le client avec le transporteur de son choix.

Les articles sont expédiés du lundi au vendredi inclus, hors jours fériés.

La vérification des paiements peut entraîner un retard dans le traitement des commandes et donc un retard de livraison.
 
Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés.
 
Toute anomalie concernant les articles (article manquant par rapport au bon de commande, colis ouvert, article cassé, défectueux...) devra être impérativement indiquée dans les 8 heures suivant la livraison et exclusivement sur l’interface prévue à cet effet sur notre site web sous la rubrique  « contact »
 
PRIX DE VENTES ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en Franc Pacifique, toutes taxes comprises, hors éventuelle participation aux frais d'expédition. Les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la  commande. Ils demeurent la propriété de BLEUPISCINES.NC jusqu'au complet encaissement du prix.

BLEUPISCINE.NC se réserve le droit de changer le prix de vente sur son site des articles à tout moment et ceci sans information préalable.

Le paiement des achats s'effectue au choix du client :

• par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express
• par virement bancaire – Livraison à réception
• par chèque bancaire, livraison à réception, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en Nouvelle-Calédonie et libellé à l’ordre de Bleu Piscines. Il sera adressé à :
 BLEU PISCINES SARL, Service Client, BP 30 513  98895 Nouméa Cedex
• en espèce au magasin : si le client a choisi l'option de délivrance Pick-Up
 
Validation du paiement :

Le paiement est validé à encaissement du montant de la commande par bleupiscines.nc. Cette validation peut nécessiter des vérifications complémentaires suivant le mode de règlement choisi.
 
LE PRINCIPE DE SÉCURISATION DES PAIMENTS SUR INTERNET
 
Grâce aux technologies employées et à l'absence d'imprimé mentionnant en clair le numéro de carte bancaire, nous vous affirmons qu'il est plus sécurisant de payer avec sa carte bancaire que dans la plupart des commerces de proximité. 

L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et Bleu Piscines est entièrement crypté et protégé. Le protocole utilisé est SSL couplé à de la monétique bancaire.

 Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire ne circulent pas en clair sur Internet.
 
SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Le client dispose d’un délai légal de rétractation de 15 jours à compter de la date de réception de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités. Si ce délai expire normalement un dimanche ou un jour férié ou chômé il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 

Le client doit faire sa demande de retour en se connectant sur bleupiscines.nc, dans la rubrique « CONTACT». Après enregistrement de la demande et le motif de ce retour il recevra par mail un numéro de retour et les modalités associées à savoir :
• soit un retour de la marchandise au magasin Bleu Piscines
• soit une collecte effectuée par notre service logistique pour la zone Nouméa

Le client peut retourner les articles avec le moyen de transport de son choix, à ses frais.
Dès réception du colis retourné, BLEUPISCINES.NC se réserve un délai de 15 jours ouvrés pour juger du parfait état des articles et 15 jours supplémentaires pour procéder au remboursement par chèque ou virement.
Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement portés, abîmés, usés ou endommagés. Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine en bon état rendant le produit propre à sa revente.
Si le retour est refusé par BLEUPISCINES.NC, les articles seront retournés au client à ses frais, sans que le client ne puisse exiger un remboursement ou une quelconque indemnité.
 
COOKIES

BLEUPISCINES.NC a recours à l'utilisation de cookies afin de reconnaître le client lors de sa connexion sur le site BLEUPISCINES.NC. Le client peut à tout moment désactiver l'utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Cependant, cette désactivation aura pour conséquence d'empêcher l'accès à certaines fonctionnalités du site permettant de personnaliser les services proposés par  BLEUPISCINES .NC.

 

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